呼叫中心,统一通信,400有什么区别?

  呼叫中心(Call Center)的名字也不是唯一的,这里不妨列出一些它的别名或曾用名:客户服务中心(Customer Service Center)、客户关照中心(Customer Care Center)、客户联系中心(Customer Connect Center)、客户支持中心(Customer Support Center)等,至于技术支持热线、服务热线、联系热线等称谓就更多了。有时真是很为它担心,如此多的名称和身份,如何能上得了户口!当然,只要不把它叫做成本中心(Cost Center)就行!
  统一通信:简单的说就是将通信、数据、办公结合起来实现方便快捷的办公手段,比如ippbx的实现方式再结合oa的方式就是一个例子。当然融合通信中可以融合进去呼叫中心。
  400电话:400电话是一种电信智能网的业务,是一个号码,可以配合呼叫中心、融合通信上应用。

[返回上页] [打印本页] [刷新本页]

用户名:
密  码:
验证码:  验证码
  免费注册
会员管理
地址:顺德北滘文化广场2号。联系电话:22112121Copyright (C)cn128.com.cn,fs128.com, All Rights Reserved 版权所有
佛山市盈兆电讯有限公司. 保留所有权利  粤ICP备09093643号
在线客服
在线客服
呼叫中心